『紹介されて良かった』電話一本から当日まで、丁寧で誠実な対応

【お客様からのコメント】

以前、兄夫婦がこちらでお世話になったことがあり、その紹介で今回父の葬儀をお願いいたしました。依頼の電話から葬儀当日まで、スタッフの方々にはとても熱心に対応していただき感謝しております。特に担当のOさんには最後まで親身にお世話になり、本当にありがとうございました。
式典の流れもスムーズに進めていただけたので、不安もなく安心してお任せすることができました。利用した鴻巣会館は十分な設備が整っていて使いやすく、祭壇の生花も綺麗に飾っていただき良かったです。
Oさんをはじめ、スタッフの皆様に改めてお礼申し上げます。

【担当者からの返信】

この度は、お父様のご葬儀に際しまして、大変お疲れのところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご兄様ご夫婦様からのご縁で弊社にご依頼をいただき、大変光栄に思っております。
担当者をはじめスタッフの対応や式典の流れにつきまして、「安心できた」「大変満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。大切な故人様との最後のお別れの時間を、少しでも穏やかにお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。