霊柩車で母の自宅に立ち寄る細やかな配慮に感謝

【お客様からのコメント】

父の葬儀の際にもお世話になっていたため、今回の母の葬儀も最初からお願いしようと決めており、事前の不安は全くありませんでした。
担当のOさんには色々と窓口になっていただき、大変ありがたかったです。会場の「きらら邸行田」は凄く良い所で大変有難く、祭壇の生花も十分に綺麗に飾っていただき感謝しております。特にありがたかったのは、霊柩車での移動の際です。安全に走行していただいたのはもちろんのこと、母の自宅に立ち寄ってくださるなど色々と細やかな配慮をしていただき、もう感謝しかございません。
Oさんをはじめ、スタッフの皆様には最初から最後まで本当に良くしていただきました。この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。 スタッフの皆様に「本当にお疲れ様でした」とぜひお伝えください。

【担当者からの返信】

この度は、お母様のご葬儀におきまして、大変な中弊社のアンケートにご協力をいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるもったいないほどのお言葉を寄せていただき、深く感謝申し上げます。 お父様のご葬儀に続き、この度もお母様の大切なご葬送をお任せいただきましたこと、大変光栄に思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
当日のスタッフの対応や式場の使い勝手、また霊柩車での移動の際のご対応につきましても「細やかな配慮」と喜んでいただけて、担当者をはじめ、スタッフ一同大変励みになっております。住み慣れたご自宅に最後にお寄りいただいた時間が、ご家族様にとって少しでも心温まるお別れのひとときとなりましたなら幸いでございます。
これからもご遺族様に寄り添い、安心してお任せいただける葬儀社であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。