カジュアルでとても良かった

【お客様からのコメント】

妹がダイリンさんの評判を聞いて依頼してくれたのですが、私にとっては初めての葬儀だったため、分からないことばかりで最初は不安がありました。しかし、担当の方が一つ一つ丁寧に説明してくださったおかげで、とても安心してお任せすることができました。
葬儀当日も、スタッフの皆さんが滞りなく式を進めてくださり、本当に感謝しております。
利用させていただいた鴻巣会館は、カジュアルという言い方はおかしいかもしれませんが、とても良い雰囲気で過ごしやすかったです。祭壇や生花も綺麗に仕上げていただき、返礼品の品揃えも充実していて良かったと思います。お料理に関しては、もう少し選べる幅が広ければさらに良かったかなと感じました。
スタッフの皆様には大変お世話になり、ありがとうございました。

【担当者からの返信】

この度は、お父様のご葬儀におきまして、弊社ダイリンをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご葬儀とのことで、ご不安なことも多々あったことと存じますが、「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変安堵しております。
当日は滞りなくお見送りのお手伝いができましたこと、少しでもご遺族様の心の支えになれたのであれば幸いでございます。
また、鴻巣会館の雰囲気や、生花・返礼品につきましても、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。
お料理のメニュー数に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。
これからもご遺族様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。今後とも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。